Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 April 2026

1. Pendahuluan

SolusiSeller ("kami") berkomitmen melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda.

2. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data Akun: Nama, email, password (terenkripsi)
  • Data Toko: Nama toko TikTok Shop, token akses API (terenkripsi AES-256-GCM)
  • Data Pesanan: Data pesanan dari TikTok Shop API (ID pesanan, produk, harga, status)
  • Data Keuangan: Data yang Anda input secara manual (HPP, pengeluaran, hutang-piutang)
  • Data Teknis: IP address (untuk keamanan), cookies sesi login

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan eksplisit (Pasal 20 UU PDP) yang diberikan saat Anda mendaftar dan menghubungkan toko TikTok Shop.

4. Tujuan Penggunaan Data

  • Menyediakan layanan dashboard profit dan analisis keuangan
  • Sinkronisasi data pesanan dari TikTok Shop
  • Mengirim notifikasi/alert (Telegram) jika Anda mengaktifkannya
  • Keamanan akun dan pencegahan penyalahgunaan

Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

  • Data disimpan di Neon PostgreSQL (Singapore) dengan enkripsi at-rest
  • Token TikTok Shop dienkripsi dengan AES-256-GCM sebelum disimpan
  • Password di-hash menggunakan bcrypt (tidak pernah disimpan dalam plaintext)
  • Koneksi menggunakan HTTPS/TLS
  • Security headers aktif (HSTS, X-Frame-Options, CSP)

6. Hak Anda (Pasal 5-13 UU PDP)

  • Hak Akses: Melihat semua data Anda melalui dashboard
  • Hak Koreksi: Mengubah data melalui halaman Pengaturan
  • Hak Hapus: Menghapus akun dan seluruh data Anda melalui Pengaturan > Hapus Akun
  • Hak Portabilitas: Mengexport data melalui fitur Export Data
  • Hak Menarik Persetujuan: Disconnect toko atau hapus akun kapan saja

7. Retensi Data

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, seluruh data akan dihapus permanen dalam 7 hari kerja.

8. Cookies

Kami hanya menggunakan cookies fungsional untuk sesi login (JWT). Tidak ada cookies tracking, iklan, atau analytics pihak ketiga.

9. Kontak

Untuk pertanyaan tentang privasi atau permintaan penghapusan data, hubungi kami di solusiseller@gmail.com.